出端をくじかれる
2008 / 06 / 12 ( Thu )
久しぶりに不妊治療の記事ですが、きいーっ!って気分です。
ちょいと愚痴ります。読みたくない方はどうぞスルーしてください。

治療を頑張りすぎて疲れ、お休みすること8ヶ月。(もうそんなに経ったんだねぇ)
その間に仕事をし、引越しをし、気持ちも生活も落ち着いて
ようやく治療を再開する気になりました。
今度はあまり焦らず、それでもちょっとずつ進んでいこうって。
で、設備がよくて不妊治療に力を入れていて、
治療するならここで、と考えていた某病院に電話を入れたんです。
そのとき応対したスタッフの態度がひどい!!

まず、「初診の予約を入れたいんですが・・・」 という私の言葉に 「・・・はい。」 って
露骨に面倒くさそうな返事。
(新患カンベンしてよー)って彼女の心の声が聞こえてきそう。

「どこかよそで治療とかされとったんですかねぇ」
「紹介状ないなら、○○円かかるんですけどねぇ」
  (↑治療をお休み中にそのまま引っ越してしまったので、もらっていないのです)
「初診は夫婦で受けてもらうんですけど。
 (ダンナくんに都合をつけてもらった日時を私が答えると)
 あーその時間じゃ遅いんですよねぇ」

私:「え・・・と、じゃあ、予約するなら○曜・×曜の、遅くとも△時ってことですよね」
病院スタッフ:「そうです」
私:「主人と相談してまたご連絡します」
病院スタッフ:「そうしてください」

ちきしょー、なんで私がこんなに気を遣って話さんといかんのだ。

電話での第一印象っていうものがあるなら 「最低」 をつけてやりたいです。
不安な患者に対して高圧的な態度をとってどうすんじゃい。
私けっこう温厚なほうだと思うのですが、モト医療従事者として我慢ならず
「ちょっとその態度はないんじゃないですか」 って言いたくなりましたよ。
(でもビビリだから言わない)

ようやく上向きになりかけていた気持ちを、上からかなづちでガンガン叩かれた気分。
でもめげるものか!彼女以外はマトモ(?失礼)かもしれないし。
実際に行ってみて、通うか否かを判断しようと思います。どうかいいところでありますように。

あ、でもこうやって愚痴を文章にするとずいぶんスッキリしました。
お手軽ストレス解消法!?
16 : 07 | ベビ待ち治療 | トラックバック(0) | コメント(2) | page top↑
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コメント
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あるある(゚д゚)(。_。)(゚д゚)(。_。) ウンウン
電話って顔が見えない分
口調や声のトーンだけで判断しないとダメだけど
態度がヒドイ人っているよね(;´∀`)

社会保険事務所に電話した時がそうだったわ・・・。
でも自分の知ってる内容だったのか
いきなり声のトーンが上がったけど(笑)

良い病院だといいね〜。
うえっじちゃんと相性の合う病院である事を
願うよ〜。
by: きのこ * 2008/06/13 09:46  *   *  [ 編集] | page top↑
--おへんじ--

きのこさん、コメントありがとう!
風邪とか歯痛とか、ちょこっとの受診ならあきらめもつくけれど、
婦人科はかなりの気力とお金をかけて、たぶん数ヶ月以上通うところだから
スタッフの人間性も普段以上に問われる気がするな。
しょっぱなから悲しい思いをしちゃったけれど、 ダンナくんの都合がつきそうなので、
ちょっと先になるけどとりあえず行ってみるよ!

不妊を抱える人の数って昔よりぐっと増えていそうだし
病院側もいっぱいいっぱいなのかもしれないね。
今は、授かるのも産むのも苦労する時代なのかも・・・
by: うえっじ * 2008/06/13 11:09  *   *  [ 編集] | page top↑
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