出端をくじかれる
2008 / 06 / 12 ( Thu ) 久しぶりに不妊治療の記事ですが、きいーっ!って気分です。
ちょいと愚痴ります。読みたくない方はどうぞスルーしてください。 治療を頑張りすぎて疲れ、お休みすること8ヶ月。(もうそんなに経ったんだねぇ) その間に仕事をし、引越しをし、気持ちも生活も落ち着いて ようやく治療を再開する気になりました。 今度はあまり焦らず、それでもちょっとずつ進んでいこうって。 で、設備がよくて不妊治療に力を入れていて、 治療するならここで、と考えていた某病院に電話を入れたんです。 そのとき応対したスタッフの態度がひどい!! まず、「初診の予約を入れたいんですが・・・」 という私の言葉に 「・・・はい。」 って 露骨に面倒くさそうな返事。 (新患カンベンしてよー)って彼女の心の声が聞こえてきそう。 「どこかよそで治療とかされとったんですかねぇ」 「紹介状ないなら、○○円かかるんですけどねぇ」 (↑治療をお休み中にそのまま引っ越してしまったので、もらっていないのです) 「初診は夫婦で受けてもらうんですけど。 (ダンナくんに都合をつけてもらった日時を私が答えると) あーその時間じゃ遅いんですよねぇ」 私:「え・・・と、じゃあ、予約するなら○曜・×曜の、遅くとも△時ってことですよね」 病院スタッフ:「そうです」 私:「主人と相談してまたご連絡します」 病院スタッフ:「そうしてください」 ちきしょー、なんで私がこんなに気を遣って話さんといかんのだ。 電話での第一印象っていうものがあるなら 「最低」 をつけてやりたいです。 不安な患者に対して高圧的な態度をとってどうすんじゃい。 私けっこう温厚なほうだと思うのですが、モト医療従事者として我慢ならず 「ちょっとその態度はないんじゃないですか」 って言いたくなりましたよ。 (でもビビリだから言わない) ようやく上向きになりかけていた気持ちを、上からかなづちでガンガン叩かれた気分。 でもめげるものか!彼女以外はマトモ(?失礼)かもしれないし。 実際に行ってみて、通うか否かを判断しようと思います。どうかいいところでありますように。 あ、でもこうやって愚痴を文章にするとずいぶんスッキリしました。 お手軽ストレス解消法!? |
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あるある(゚д゚)(。_。)(゚д゚)(。_。) ウンウン 電話って顔が見えない分 口調や声のトーンだけで判断しないとダメだけど 態度がヒドイ人っているよね(;´∀`) 社会保険事務所に電話した時がそうだったわ・・・。 でも自分の知ってる内容だったのか いきなり声のトーンが上がったけど(笑) 良い病院だといいね〜。 うえっじちゃんと相性の合う病院である事を 願うよ〜。
by: きのこ * 2008/06/13 09:46 *
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--おへんじ--
きのこさん、コメントありがとう! 風邪とか歯痛とか、ちょこっとの受診ならあきらめもつくけれど、 婦人科はかなりの気力とお金をかけて、たぶん数ヶ月以上通うところだから スタッフの人間性も普段以上に問われる気がするな。 しょっぱなから悲しい思いをしちゃったけれど、 ダンナくんの都合がつきそうなので、 ちょっと先になるけどとりあえず行ってみるよ! 不妊を抱える人の数って昔よりぐっと増えていそうだし 病院側もいっぱいいっぱいなのかもしれないね。 今は、授かるのも産むのも苦労する時代なのかも・・・ |
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